Spécialiste en expérience utilisateur et maintenance, experte en gestion de la vie quotidienne avec la vape. Elle résout les problèmes pratiques comme les fuites, l'entretien hygiénique et l'étiquette sociale.
Issue du milieu de la gestion hôtelière, Valérie a pivoté vers l'industrie de la vape il y a 9 ans, se focalisant sur l'aspect "service et expérience client". Elle est l'experte des tracas quotidiens : comment nettoyer un drip tip pour éviter les bactéries, gérer la condensation dans un sac à main, ou adapter son tirage pour éviter les projections de liquide. Elle aborde également les aspects sociaux et l'étiquette du vapotage en public. Ses conseils sont des solutions concrètes et testées pour intégrer la vape dans une routine chargée sans désagrément, avec une attention particulière aux défis posés par les changements de température typiquement canadiens.